"munikatsiooni" - 1 õppematerjal

TOIDU- JA ESMATARBEKAUPADE JAEMÜÜGI ETTEVÕTTLUSEKSKKOND LÄTIS

dest, kellega soovitakse enamasti häid suhteid hoida, et vajadusel krediiti, abi või toetust saada. (Mauring 2001, 56-57) Selleks hoiab Selver nende institutsioonide silmis positiivset ettevõtte kuvandit. Teiseks huvigrupid kellest ettevõte on huvitatud, kuid kes ise vahetult ettevõtte käekäigust huvitatud ei ole. Esmajoones massimeedia, mis on tänapäeval kõige suurem relv või kõige efektiivsem mõjutamise võti. (Ibid) Ettevõte on huvitatud, et massikom- munikatsiooni vahendid kajastaksid ettevõtte tegevust positiivses valguses. Selle rühmaga tegeleb Selveri turundusosakond kõige otsesemalt. Kommunikatsiooniks luuakse Selveris silmatorkavaid uudiseid ettevõtte käekäigust, antakse intervjuusid ja pressikonverentse jättes inimsõbralikku ja hoolivat muljet. Kolmandaks huvigrupikategooriaks on Üldsuse. Selveri jaoks on üldsuse arvamus väga oluline ja ollakse huvitatud arengust ning heaolu suurenemisest. Areneva organisat-