"multiomadustele" - 1 õppematerjal

Tarbijakäitumine eksam konspekt

Hoiakute muutmine läbi käitumise: x Congruity theory (kooskõla teooria) ­ tarbija arvamused ja hoiakud peavad olema kooskõlas x Dissonance Theory (dissonantsi teooria) ­ jäi/ei jäänud rahule x Balance Theory (tasakaalu teooria) x Social Judgment Theory (sots.hinnangu teooria)- tagasiside (aktsepteeritavus, mittepühendumise tase) x Attribution Theory (omaduste teooria) ­ hoiakute põhjalikkus Kuidas turundajad saavad hoiakuid muuta? Mõtle multiomadustele x Suurenda brändile antavat uskumuse hinnangut x Tõsta võtmeomaduse tähtsust x Vähenda nõrga omaduse tähtsust x Lisa mingi täiesti uus omadus tootele x Vähenda tarbija uskumust konkureerivatesse brändidesse 5.6. Reklaam ja hoiakud Tegevussuundi kaks: x Olemasolevate hoiakute ära kasutamine x Uute hoiakute loomine Suhtumine reklaami Ad mudelis: x Reklaami usutavus x Reklaami taju x Hoiak reklaami edastaja suhtes x Hoiak reklaamitegevusse üldisemalt