Tarbijakäitumine eksam konspekt
x Kuigi selleks võib olla mitmeid sobivaid omadusi, ei ole kõik omadused tarbijale võrdse
kaaluga/tähtsusega
x Tehes nii saame teada omaduste pingerea, mis väljenduvad tarbija hoiakutes enne ostuotsust
Multiomadustega mudeli eelised:
x Näitab selgelt, mis on antud toote juures tarbijale kõige tähtsam
x Näitab kuidas brändid teineteise võrdluses omavahel suhestuvad
x Milliseid toote omadusi peavad tarbijad konkreetse brändi juures kõige tähtsamateks
Multiomaduste mudeli nõrkused:
Lisaks on muid tegureid, mis hoiakuid mõjutavad
x Osalusmäär
x Sõbrad
x Perekond
x Rahakoti paksus
x Toote kättesaadavus
5.4. Hoiakute mõõtmine skaaladega
x Kognitiivset komponenti mõõdetakse enim semantilise diferentsiaaliga. Kognitiivne mõõdab toote
omadusi ja toote uskumusi)
x Afektiivne komponent tavaliselt Likert-tüüpi nõustumisskaalal (mõõdab tarbija tundeid brändi omaduste
suhtes)