Tarbijakäitumine eksam konspekt
edasi inimese identiteeti, isikupära.
5.3. Hoiakute mõõtmismudelid
Kolmekomponendiline hoiaku mudel: Hoiakute ABC mudel:
x Afektiivne (affective)- emotsioonid ja tunded nt hirm, viha, nauding
x Käitumislik (behavior) kuivõrd paneb reaalselt käituma. Mõnelpool selle asemel konatiivne e
käitumiskavatsuslik.
x Kognitiivne (cognitive) teadmine ja taju informatsioonist
Hoiakute mõõtmismudelid:
x Multiattribute model (multiomaduse mudel)
o Fishbein mudel, Fishbein ja Ajzen mudelid
o Hoiakute väärtusi mõõdetakse skooridena tarbija uskumuste ja hinnangute baasil mingi objekti
omaduse suhtes.
Siin saame rääkida veel mudelitest
x Attitude-toward-the-object model objekt nt toode, bränd
x Attitude-toward-the-behavior model palju informatiivsem kui esimene
x Attitude-toward-the-ad model loe: Bachmann "Reklaami psühholoogia"
21