Läbirääkimiste psühholoogia
Läbirääkimiste psühholoogia põhimõisteid:
Tehing
Erimeelsuste tuum, ulatus
Arutluse objekt
Huvide, vaadete ühisala
Kauplemisruum
Kauplemine
Võidule-või-kaotusele suundumus
Kaksikvõidu taotlemine
Olukorrataju
Konflikt
Koostöö
Loobumine
Kompromiss
Ressursside analüüs
Pakkumine ja vastupakkumine
Avapakkumine
Viimase hetke pakkumine
Möönduse tegemine
Ootus
Rahuldav tulemus
Talutavuse piir
Varjatud kavatsused
Muljeloomine
Oma huvide kuulutamine ja kaitse
Vastase huvide arvestamine
Vastase huvide eiramine
Vastase positsiooni väljapeilimine
Vastase vaateviisi mõjustamine
Kavatsuste varjamine
Lubaduste andmine
Valvsuse uinutamine
Kõvakäeline taktika
I PEATÜKK.
DIALOOGI ANATOOMIA
Mis on suhtlusakt? Dobrovits teeb ettepaneku seda vaadelda kui käitumisakti
üksikjuhtumit. Ameerika psühholoog George Mead on välja pakkunud käitumisakti
struktuuri skeemi.
annaabi.ee 
