Konflikti psühholoogilised põhjused
on seotud meie minapildiga.
18
Identiteedi ja mulje jätmise küsimus on konfliktiga mitmeti seotud. Kui tunneme suheldes
oma identiteeti ohustatuna, on see konfliktide tekkimise aluseks.
Kui muutub mulje, mille jätame, peaksime korrigeerima ka arusaamist ja suhtumist
iseendasse. Me pigem kaitseme alateadlikult oma mina positsiooni ega ole valmis seda
hõlpsasti muutma. See kõik annab põhjust käsitleda lühidalt muljejuhtimist.
Muljejuhtimine on kahetasandiline protsess. Ühelt poolt on tegemist endast mulje jätmisega
teisele inimesele. Teiselt poolt hõlmab aga muljejuhtimine teise inimese muljejätmise
toetamist. Endast head muljet jätta on võimalik enda füüsilise ilu ja silmapaistvuse
rõhutamisega, positiivsete enesekirjeldustega, populaarsete seisukohtade ja hoiakute
väljendamisega, eksklusiivsete teadmiste ja oskuste esiletoomisega. Teise muljejuhtimist on