Müük ja müügitehnikad
veelgi. Ahelmeetodit kasutatakse sagedamini kantseleitarvete,
mänguasjade, kodumasinate, kindlustuspoliiside jms. müügil.
15. Kliendi vajaduste väljaselgitamise tehnikad:
AIDAS mudel - milles kogu müügiprotsess on vaadeldav nelja
järjestikuse osategevusena: tähelepanu äratamise, huvi tekitamise,
ostusoovi ergutamise ja müügitehingu sooritamisena. Mudelesitlus
viiakse läbi kahes etapis: algul sarnaneb ta päheõpitud esitlusele, kus
tutvustatakse toote omadusi ja hüvesid, seejärel selgitatakse küsimuste-
vastuste abil välja kliendikasu ja tuginedes sellele, hakatakse klienti
ostu kasuks veenma. Niisugune lähenemine eeldab müügiagendilt juba
põhjalikumaid teadmisi kui oli vajalik päheõpitud variandi korral. Seda
tuleks kasutada, kui klient on juba tuttav analoogse tootega