Frederick Herzberg - kahe faktori teooria
Inimesed saavad tavaliselt ikka ise aru, et nad on tööl rahulolematud.
Nüüd on meil probleem, ja järgmiseks küsimuseks oleks, et mis nüüd selle
rahulolematusega peale hakata, kuidas sellega toime tulla ja kuidas seda leevendada?
Siinkohal tulevadki mängu Herzbergi motivatsioonifaktorid. Kuid sellest ainuüksi ei
piisa. Probleem nimelt selles, et juht peab nüüd täheldama seda, et töötaja on
rahulolematu. Juhi kohustuseks siinkohal olekski rakendada erinevaid
motivatsioonfaktoreid töötaja rahulolematuse leevendamiseks. Ning kui juht on nüüd
tuttav Herzbergi teooriatega, ei tohiks see talle probleeme valmistada. Veel suurema
probleemina näen seda, et kui inimene teab, et on rahulolematu aga juht seda ei
märka. Näiteks kui töötaja tahab ennast arendada, koolitada, saada targemaks ja
kasulikumaks aga juht seda talle neid võimalusi ei paku. Kas töötaja peaks nüüd
minema juhi juurde ja ütlema, et mind vaevab rahulolematus ja selle leevendamiseks
annaabi.ee 
