Ärisuhtlus- ja läbirääkimised
autentsust saab käsitleda (Leppiman, 2010)
· intrapersonaalselt (isiklikult nt, eneseavastamine, isiklik kogemus)
· interpersonaalselt (kollektiivne tegevus, sotsiaalne kogemus)
ELAMUS
Elamus on elamuslikust situatsioonist moodustuv positiivne tunde või teadmuskogemus, mis
teeb sügava mõjutuse ja võib juhtida kogeja isiklikku või hoiakulist muutust
ÄRIKOMMUNIKATSIOONI TULEMUSLIKKUS
Kordaminekut mõõdab kõige paremini see, millises mahus ja kui moonutusevabalt ehk
mürakindlalt suhtlevad pooled on suutelised vahetama üksteisele vajalikku teavet. Samal ajal
tehakse infovahetuse kulgemisel järeldusi partneri kui isiksuse kohta ning mõjutatakse
vastastikku teineteist
KULTUUR KUI JÄÄMÄGI
Jäämäe veepealne osa: teadlik, väline osa kultuurist, nähtav. Hõlmab käitumist ja teatud
uskumusi. (1/10)
Jäämäe veealune osa: alateadlik, sisemine osa kultuurist. Hõlmab uskumusi, väärtusi,
mõttemustreid, mis on käitumise taga. (9/10)