"moonutakase" - 1 õppematerjal

Kvaliteedijuhtimine teadmiste hindamise test

-​ ​jälgitakse​ ​vaid​ ​tegevuse​ ​üksikuid,​ ​pigem​ ​isoleeritud​ ​külgi; -​ ​finantsnäitajaid​ ​toodetakse​ ​liiga​ ​hilja,​ ​näiteks​ ​korra​ ​kvartalis.​ ​Sellest​ ​ei​ ​ole​ ​aga​ ​enam​ ​kasu, sest​ ​muudatust​ ​esile​ ​kutsudes​ ​peab​ ​otsuseid​ ​vastu​ ​võtma​ ​õigeaegselt; -​ ​ei​ ​arvesta​ ​sise-ja​ ​välisklientide​ ​arvamustega; -​ ​moonutakase​ ​orgnisatsiooni​ ​juhtkonna​ ​arusaama​ ​üksikute​ ​näitajatega​ ​sellest,​ ​kui​ ​efektiivselt on​ ​organisatsioon​ ​elluviinud​ ​oma​ ​strateegiat; -​ ​võimaldatakse​ ​käitumist,​ ​mis​ ​kahjustavad​ ​pikaajaliste​ ​strateegiliste​ ​eesmärkide​ ​saavutamist. (Oakland​ ​2006:101). Allikas:​ ​Oakland,​ ​S.​ ​John.​ ​(2006).​ ​Terviklik​ ​Kvaliteedijuhtimine