Teeninduskorraldus läbiaegade
Selleks et jõuda teeninduseni on vaja ületada jaotusliku maailmavaated. Omane on ka
holistlik maailmavaade ning isiksusekeskne ideoloogia.
Valikuvabaduse mõttelaadi tunnusteks on :
· Uuritakse põhjuseid, selle järgi ka lahendatakse probleem
· Olemas usaldus, ehk siis usaldus delegeerida ülesandeid alluvatele
· Vastutatakse oma tegude eest
· Defitsiitse kauba puhul, pakutakse seda kliendile nagu igat teist kaupa, polda oma
monopoolsusel kindel
· Võrdne kohtlemine
· Kehtestav käitumine, mis tähendab seda, et inimene väljendab oma ideid ja seisab
oma õiguste eest ning teeb seda viisil, mis aitab teistel teha seda sama. Sellega
rahuldatataks ema vajadused ning säilitatakse lugupidamine, seejuures teise inimese
vajadusi ja enese lugupidamise võimalust kahjustamata.
· Võrdsus, see tähendab seda, et teenindaja kui ka klient on võrdsed.