"monitooringuinfo" - 1 õppematerjal

Infosüsteemide ülalhoid - konspekt

Kindlusta, et SLA eesmärgid on täidetavad 3. Komponendi mahuhaldus: tuvasta CI, nende ressursikasutus ning piigid. Kindlusta, et SLA eesmärgid on täidetavad Sisend: Äristrateegia, nõudluse prognoosid, IT starteegia, Mahu prognoosid, SLR (service level requirement) ja SLA, Juhtumi-ja probleemihalduselt statistika (IM ja PM), Muudatusehalduselt (ChM) muudatuste plaan (FSC), Konfiguratsioonihalduselt (ConfM) – seosed CI-de vahel, Monitooringuinfo, logid Väljund: Mahuplaan (milliseid CI-si peame muutma ja millal) = resursside optimeerimise plaan, Uuenenud mahuprognoosid, SLA muutmise ettepanekud (SLM), Muudatusettepanekud (RFCd), Info PM- IM, Info FM-le mahu muutuse mõju hindamiseks teenuse omahinnale 3) Seleta lahti mõisted/lühendid: MTTR, SNMP, Cluster, iSCSI, RPO MTTR - Mean time to repair - Keskmine aeg, mis kulub Configuration itemi või IT teenuse taastamiseks peale tõrget