Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"modulleeritud" - 2 õppematerjali

Klienditeenindus
66
doc

Klienditeenindus

Kui on vajadus kõne edasi suunata, siis edasta isikule, kellele kõne suunad, juba kliendi käest saadud eelinformatsioon, et vältida olukorda, kus klient peab oma mure kordama. 3.5 Hääletoon telefonis Mugav asend ­ võimaldab häält modulleerida. Keskendumine kliendile ­ võimaldab segamatult vestelda. Naeratus ­ lõdvestab näolihaseid ja mõjub positiivselt. Madal hääl ­ kõne omandab sooja ja usaldusväärse tooni. Modulleeritud hääl ­ hääle tõusude ja langustega tekst mõjub huvitavamalt. Rõhud ­ elustavad lauset ja annavad lausetele ilmet. Pausid ­ annavad kuulajale võimaluse mõtelda ja lauset mõista, rääkijale aga aja hingamiseks. Jälgida tuleb, et tekst ei muutuks liiga hakituks. Aeglasem kõne ­ annab telefonis parema üksteise mõistmise efekti. Kiirendada võib kõne rääkides millestki kliendi jaoks väga huvitavast asjast, mille puhul võib kindel olla, et klient

Informaatika → Kommunikatsioon
555 allalaadimist
Side teooria
24
docx

Side teooria

signaal madalamaks kui muratase ,ning seda ei ole Raadioliides voimalik IEEE 802.11a: lugeda. Uks kolmest Wi-Fi spetsifikatsioonist. Kasutab 5 Kogu mäng käib selle peale ,et vastuvõtja peab GHz teadma saatjas sagedusala ja voimaldab andmekiirust 54 Mbit/s. sisse modulleeritud hajutus koodi ,,spread code" , Seda ilma selleta spetsifikatsiooni kasutatakse peamiselt pole vastuvõtt võimalik. spetsiaalsetes //user data arisituatsioonides, mujal seda eriti ei kasutata. //kood ,mida teab IEEE 802.11b: //ka vastuvotja Uks kolmest Wi-Fi spetsifikatsioonist, mis on

Informaatika → Side
242 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun