Turundusuuringud
”
Lõpliku küsimuse eesmärk on veenduda, et mingi tähtis teemasse puutuv aspekt pole
unustatud. „Kas me pole midagi unustanud?”
4.2.5 Moderaatori roll
Moderaatoril peavad olema head vaatlus- ja suhtlemisvõimed, et hoida grupis kõikide
aktiivset osavõttu. Hea moderaator peab oskama minna kaugemale sellest, mida
osavõtjad räägivad. Ta peab oskama arvestada ütlejate hääletooni, näoilmet jne.
Kasutatakse ka kahe moderaatoriga fookugruppe. Sellisel juhul on moderaatoritel
erinevad rollid: üks vastutab intervjuu ladusa korraldamise eest ja teine kindlustab, et
vestlus toimuks valitud teemal. Kahe moderaatori kasutamine nõuab efektiivset koostööd
moderaatorite vahel.
4.2.6 Fookusgruppide eesmärgid (fookusgruppide kasutamine):
1. Otsuste vastuvõtmiseks . Fookusgruppides ei võeta otsuseid vastu, vaid
fookusgruppide tulemused aitavad vastu võtta otsuseid.
2. Toodete planeerimiseks/ väljatöötamiseks. Koosneb 3 etapist :
a