Suhetekeskse müügi oskused
mulle müüja Elisast ning tegi veel parema pakkumise, et ma siiski jääks nendega.
Kõnes küsiti täpselt, mis tingimustel paketi ja mis hinnaga ma sain, et teha täpselt nii
palju parem pakkumine, et mul ei oleks võimalik keelduda. Nagu varem mainitud, siis
Telia on minu jaoks igati sümpaatne teenusepakkuja, aga sama kehtib ka Elisa puhul,
kellega mul pole samuti olnud negatiivset kogemust. Seega, selles situatsioonis
huvitas mind aninult see, kelle juures ma saan mobiiliteenus odavamalt ja rohkem
ning kuna Elisa tegi lõpuks ikkagi märgatavalt parema pakkumise (ka välismaine data
kasutamine oli paketi sees ja veel suuremal määral), siis otsustasin jääda Elisasse. Sel
puhul jällegi ei pidanud mina minema Teliasse rääkima, vaid nad ise ajasid kõik asjad
korda ning mul lihtsalt vahetus pakett. Kokkuvõttes, nii Telia kui ka Elisa kasutasid
suhetekeskse müügi oskuseid, et sooritada müük rahuldades kliendi soove.
annaabi.ee 
