JUHTIMISE EKSAMI kogukonspekt
rollikonfliktid. Mõne rolli täitmine piirab inimese käitumisvabadust, kuid võimaldab kõrvaldada ostarbetu pinge.
Juhi ja alluva suhet mõjutavad rollikonfliktid.
6. Mis on organisatsiooniliste konfliktide allikad?
Töö korraldamine (eesmärkide vastuolud, häired äriprotsessis)
Inimeste juhtimine (preemiate jaotus, inimeste valik, ebakompetentsus, rollikonflikt)
Mmuudatused (info piiratus muudatuste mõjust inimestele).
7. Kirjeldage kahte läbirääkimissituatsiooni (tehingu sõlmimine ja koostöö arendamine)
tehingusõlmimine (kindel tehingu objekt, mina võidan sina kaotad, vastandlikud huvid, lühiajaline suhte)
koostöö (ajas kasvavad võimalused, võidame, ühised huvid, pikaajaline suhe)
LOENG XV ORGANISATSIOONI ARENG JA MUUDATUSED