Turundusuuring.Referaat
amet, tulu jms).
6.5. Küsitluse läbiviimine.
See etapp algab küsitluslehtede trükkimisega. Hoolikalt jälgitakse paljundamise kvaliteeti,
kuna hea kvaliteedi puhul on tagastamisprotsent suurem. Järgnevalt tuleb küsitlejad välja
õpetada ja neile seletada töö eesmärki, ülesandeid, küsitluslehe täitmise korda ja
tegevuspiirkonda. Pärast küsitlust esitatakse küsitluslehed organisaatorile. Sellel etapil
võivad esineda mittevastamisvead ja küsitlemisvead. Mittevastamisvigu on kahte tüüpi.
Esimene neist ilmneb juhul, kui valitud inimest pole kodus, ning teine siis, kui valitud
11
Turundusuuring
vastaja keeldub uuringus osalemisest. Küsitlusvead on näiteks vastaja mõjutamine kindla
vastuse suunas, küsimuse vahelejätmine, küsimuse sõnastuse muutmine, saadud vastuse