Nõustamispsühholoogia konspekt
Nõustaja isikuomadused, kas nad sobivad emotsionaalselt
3. Nõustaja oskused
4. Kliendi vajaduste ning nõustaja oskuste ja ressursside kokkulangevus
Lazarus 1993
Nõustaja peaks nagu kameeleon oskama kohanduda nõustatava unikaalsete vajadustega.
Suhete loomise pool ja info kogumise pool. Info tasand: nt kas klient on desorganiseeritud,
vaenulik, on talle nõustamine vastumeelne, on tal kognitiivseid häireid jne. Kriisitööga võib
kaasneda vastumeelsus. Klient võib olla mitteusaldav, liiga üksikasjalik, jutukas, potentsiaalselt
ohtlik jne. Intervjuul peab olema eesmärk ja kindlad küsimused. Tuleb vaadata mida klient
räägib ja kuidas ta räägib. Mille alusel hinnangud tehakse, kas normide või tajumehhanismide
vigade?
Struktuur: kontakti loomine, juhtimine, julgustamine/empaatia/rahustamine/kokkuvõtete
tegemine jne, raskete küsimuste esitamise taktika tuleb läbi mõelda. Avatud ja suletud küsimuste
kohane kasutamine. Info edastamine kliendile arusaadaval viisil