Kuulamine
juba käsitletud, olgu nad siinkohal toodud kompaktsemalt:
Tuleks mõista, et kuulamine on protsess
Üheks võimalikuks kuulamise parandamise teeks on see, et saadakse aru
kuulamisprotsessi olemusest. Ei piisa ainult signaali vastuvõtmisest (kuigi
ilma seda vastu võtmata on edasine kuulamine võimatu), vaid oluline on ka
signaali dekodeerimine ning selle mõistmine võimalikult ligilähedaselt sellele,
mida rääkija on tahtnud öelda. Kui rääkija kasutab kuulajale mittetuttavaid
ning segadusseajavaid sõnu, siis võib sõnumi täpse tähenduse mõistmine
osutuda küllaltki keerukaks. Peale signaalile kindla tähenduse andmist on
oluline seda ka seostada, laiendada ja hinnata. See viimane nõuab tihtipeale
rohkem pingutust ja aega kui sõnumi vastuvõtmine ja sellele tähenduse
omistamine. Mõnede sõnumite käsitlemine aga seda viimast ei nõuagi. Teades
kuulamisprotsessi ning selle varieerumist erinevate sõnumite kuulamisel, on
võimalik parandada oma kuulamisoskust