Turunduse eksam
· DEMOGRAAFILISED: vanus, perekonna suurus, perekonna arengufaas, sugu, sissetulek, haridus, usk, rass,
generatsioon, ühiskondlik klass
· PSÜHHOGRAAFILISED: isiksus (seltsivad, pealetükkivad, võitluslikud, ekstravertsed, introvertsed,
ambitsioonikad, agressiivsed), elustiil (määratletakse sageli järgmiste karakteristikute alusel: tegevus, huvid,
väärtushinnangud, demograafia)
· KÄITUMUSLIKUD: ostu liik (tavaost, eriost), kasud, tarbija staatus (mittetarbija, potentsiaalne tarbija,
esmatarbija, pidev tarbija, äraläinud tarbija), kasutamissagedus (harv, keskmine, intensiivne), lojaalsus
(mittelojaalne, keskmine lojaalsus, tugev lojaalsus, täielik lojaalsus), ostuvalmidus (mitteteadlikud, teadlikud,
informeeritud, mitteveendunud, veendunud), hoiakud (huvitatud, ükskõiksed, vaenulikud), hüved (materiaalsed,
vaimsed)
Demograafiline lõks - Kuna tarbijate demograafilisi tunnuseid on suhteliselt kerge välja selgitada ning nad
annaabi.ee 
