Seitsme aasta vanuse kliendisuhte kaotamine on ettevõttele palju valulisem kui aasta aega kestnud kliendisuhtest ilmajäämine. Selleks, et kliendiga säiliksid pikaajalised koostöösuhted, on vaja pakkuda talle just niisugust teenust, nagu ta vajab. Logistilise teenuse osutaja peab arvestama sellega, et lõppkokkuvõttes ei jää teenuse osutamisest järgi midagi peale teenuste tajumise ja informatsiooni. Hästi osutatud teenus unustatakse kiiresti, mitterahuldaval tasemel teenus jääb meelde pikaks ajaks. Klienditeeninduse taseme parandamine Klienditeeninduse parandamine on raske, kulukas ja aeganõudev. Samal ajal võib olla ka konkurentidel raske ettevõtte head klienditeenindusmudelit kopeerida. Tuleb püüelda selle poole, et teha igast tellimusest ,,perfektne tellimus". Perfekte tellimus tähendab, et see vastab kõikide mõõdikute põhjal kliendi ootustele. Teenindustaseme parandamine on kaasajal väljakutseks enamusele ettevõtetest
Seitsme aasta vanuse kliendisuhte kaotamine on ettevõttele palju valulisem kui aasta aega kestnud kliendisuhtest ilmajäämine. Selleks, et kliendiga säiliksid pikaajalised koostöösuhted, on vaja pakkuda talle just niisugust teenust, nagu ta vajab. Logistilise teenuse osutaja peab arvestama sellega, et lõppkokkuvõttes ei jää teenuse osutamisest järgi midagi peale teenuste tajumise ja informatsiooni. Hästi osutatud teenus unustatakse kiiresti, mitterahuldaval tasemel teenus jääb meelde pikaks ajaks. Klienditeeninduse taseme parandamine Klienditeeninduse parandamine on raske, kulukas ja aeganõudev. Samal ajal võib olla ka konkurentidel raske ettevõtte head klienditeenindusmudelit kopeerida. Tuleb püüelda selle poole, et teha igast tellimusest „perfektne tellimus”. Perfekte tellimus tähendab, et see vastab kõikide mõõdikute põhjal kliendi ootustele. Teenindustaseme parandamine on kaasajal väljakutseks enamusele ettevõtetest
annaabi.ee 
