JUHTIMISE ALUSTE EKSAMIKÜSIMUSED KOOS VASTUSTEGA
milliseid oskusi mingi töö jaoks vaja on. Juht formuleerib otsustamise reeglid ning
alluvad saavad teha otsuseid, vabastades sellega juhi teiste otsuste jaoks - (hästi-
määratlevate probleemide puhul vastuvõetavad rutiinsed)protseduurireeglid-kuidas
käituda mingi hästi-määratleva probleemi puhul; tegutsemisreeglid- mida peaks
tegema ja mida vältima; poliitika- aitab juhil suunata oma mõtlemist kindlas suunas;
ja mitteprogrammeeritavad otsused tehakse erakorralistes, halvasti määratlevates
olukordades ja neil otsustel on organisatsioonile suur mõju, need on tihti strateegilised
otsused. Näiteks otsustatakse ehitada uus fabrik või minna oma toodanguga uude
geograafilisse piirkonda. Need on unikaalsed ja kordumatud: kas sulgeda kahjumis
olev filial, liituda teise organisatsiooniga seda selleks et tegevus oleks efektiivsem.
Selliste probleemide puhul pole olemas selget lahendust, vaid see tuleb luau. Eriti