20. Ära kasuta kuulamist rääkimise vältimiseks, oma tunnete ja seisukohtade varjamiseks. Ära põgene suhtlemisest kuulamise abiga. TAGASISIDE SUHTLEMISEL Tagasiside on meie sõnaline või mittesõnaline reaktsioon partneri käitumisele. Tagasiside pole info sellest, mida kujutab endast see või teine inimene; see on suuremal määral teave Teist enesest seoses selle inimesega. Rääkida tuleks nii Teile meeldivast kui mittemeeldivast. Tagasiside andmise reeglid: 1. Rääkige partneri käitumisest, mitte tema isiksusest. 2. Rääkige rohkem tähelepanekutest, aga mitte järeldustest, millele jõudsite. 3. Rohkem kirjeldusi, vähem hinnanguid. 4. Teise inimese käitumisest rääkides püüdke rohkem kasutada väljendeid " suuremal või vähemal määral...", mitte aga "sina alati..." või "sina mitte kunagi...". 5. Rääkige rohkem sellest, mis toimub praegu või mis toimus lähiminevikus, ärge meenutage
tegelikult soovib. 20.Ära kasuta kuulamist rääkimise vältimiseks, oma tunnete ja seisukohtade varjamiseks. Ära põgene suhtlemisest kuulamise abiga. TAGASISIDE SUHTLEMISEL Tagasiside on meie sõnaline või mittesõnaline reaktsioon partneri käitumisele. Tagasiside pole info sellest, mida kujutab endast see või teine inimene; see on suuremal määral teave Teist enesest seoses selle inimesega. Rääkida tuleks nii Teile meeldivast kui mittemeeldivast. Tagasiside andmise reeglid: 1. Rääkige partneri käitumisest, mitte tema isiksusest. 2. Rääkige rohkem tähelepanekutest, aga mitte järeldustest, millele jõudsite. 3. Rohkem kirjeldusi, vähem hinnanguid. 4. Teise inimese käitumisest rääkides püüdke rohkem kasutada väljendeid " suuremal või vähemal määral...", mitte aga "sina alati..." või "sina mitte kunagi...". 5. Rääkige rohkem sellest, mis toimub praegu või mis toimus lähiminevikus,
annaabi.ee 
