Äriturundus
6. 2000 suund ostjate soovidele, kliendisuhted,
püsikliendid, sotsiaalne turundus
Suhtlusturundus
1. Suhtlusturunduse tunnused
2. Suhtlusturunduse trepp, kesksed
elemendid, kulud
3. Suhtlusturunduse eripärad (toote,
hinna, jaotuse ja toetuse osas)
Suhtlusturunduse tunnused
Toodete asemel tähelepanu partneritel
ja klientidel
Uute klientide asemel rõhutatakse kest-
vat ja arenevat suhet olemasolevatega
Tegevus kandub osakonna tasandilt
mitmefunktsionaalsetele meeskondadele
Kuulamine on rääkimisest tähtsam
Turundust mõjutavad trendid
Muutuv tehnoloogia
Globaliseerumine
Tarbijate võimu suurenemine
Kohandamine
Teravnev konkurents
Tööstusharude koondumine/konvergents
Jaemüügi transformatsioon
Vahendusvajaduse kadumine
Sotsiaalseosega turundus (SST)
SST olemus
Kolmepoolne kasu
Näited
Rühmatöö: kavandada SST, kus osaleks Eesti
ettevõte ühiskonnale olulise probleemi
annaabi.ee 
