Erakorralise meditsiini tehniku käsiraamat
899
57. Kvaliteedijuhtimine ja dokumendihaldus
Sõna „kvaliteet“ tähendas termini kasutuselevõtul kõigepealt mingit omadust. Iga päev
kasutatava eseme kvaliteet on suhteliselt lihtsalt seletatav mõiste: 5 ml süstlalt oodatakse kindlaid
omadusi, näiteks et sinna mahub 5 ml vedelikku, et see on steriilselt pakitud ja läbipaistev, et sel
on kooniline otsik nõela paigutamiseks, et kolb oleks hästi liikuv ja et tähised vastaksid täpselt
milliliitritele. Tootjat juhtivad õiguslikud raamid ning katse- ja kontrollsüsteemid hoolitsevad
selle eest, et süstla tähtsamad tunnused ja omadused jääksid püsima.
Rahvusvahelise standardi EN ISO 8402 järgi kujutab kvaliteet endast mingi üksuse (toote,
tegevuse) sobivust täita temale suunatud kindlaksmääratud nõudmisi. Toote kvaliteeti määratleda
ja kontrollida on suhteliselt lihtne, seevastu kiirabisüsteemi kvaliteeti puudutavale küsimusele ei
saa anda nii ühemõttelist vastust
annaabi.ee 
