Konflikti psühholoogilised põhjused
ainult hetkeküsimusi lahendama.
Kaasaelajad valavad õli tulle, kuid jäävad ise eemalseisjateks. Nad ei ole tavaliselt konflikti
otseselt segatud, kuna põhiküsimus neid isiklikult ei puuduta. Alateadlikult tunnevad need
inimesed skandaalist lõbu, seepärast on ka nende sekkumine suunatud pigem konflikti
püsimisele.
Tegijad tekitavad konflikte ja põhjustavad neid. Nemad kiusavad taga, tõstavad üles
küsimusi, panevad ennast maksma. Tegijatel on raske mõista, et nemad on milleki süüdi.
Enda käitumist tunnetatakse pigem kui sunnitud reaktsiooni olukordadele või teiste
vigadele ja küündimatusele. Seetõttu on tegijad koostööle tõsiseks ohuks.
17
Ohvrid kannatavd konfliktide all, nad on tegijate sihtmärgiks. Neid kiusatakse,
süüdistatakse, survestatakse, alandatakse. Ohvri elamused hakkavad peegelduma tema
käitumises. Näiteks sallimatus klientide vastu või hoolimatus firma vara suhtes.