"mikroblogimiskeskkond" - 1 õppematerjal

E-TURUNDUSE KURSUSE ÕPPEMATERJAL MAGISTRANTIDELE

selles osas seadnud. (Viirma 2010) 4.6.4. Ülesanne Leia üks hea näide, kus organisatsioon on foorumis professionaalselt ja meeldivalt lahendanud kliendi mure. Analüüsi, mis tehti õigesti. Leia ka üks halb näide, kus organisatsioon ei ole reageerinud või on teinud seda mitteprofessionaalselt. 50 4.7. Mikroblogi ehk Twitter 4.7.1. Mis on mikroblogi ehk Twitter? Twitter (http://www.twitter.com) on mikroblogimiskeskkond, kus sõnum on piiratud 140 tähemärgiga – sõnumeid kutsutakse “siutsudeks” või “säutsudeks”. Igaüks saab valida, kelle siutse ta oma konto kaudu jälgib. Siutse saab jälgida ka kasutajaks registreerimata, minnes lihtsalt isiku või organisatsiooni Twitteri-lehele. Siutsuda võib ühel kindlal või paljudel erinevatel teemadel, väga oluline on ka suhtlemine teistega. Või nagu ütlevad Asur ja Huberman (2010): 13.07.2006 sündinud Twitter on ülipopulaarne