E-TURUNDUSE KURSUSE ÕPPEMATERJAL MAGISTRANTIDELE
Esimesed sammud, millest ettevõtted
alustavad virtuaalses kommunikatsiooniruumis, on erinevate seiremehhanismide loomine, see
viib eeldatavasti teises etapis strateegiate arendamiseni, mille eesmärk on proaktiivselt mõjutada
kommunikatsioonitegevusi ja äriga seotud arvamuste kujundamise protsesse internetis (Angehrn
1997).
Just viimastel aastatel on virtuaalse kommunikatsiooniruumi kanalite osas toimunud tõeline
plahvatus: siia alla kuuluvad blogid, mikroblogid, foorumid, sotsiaalvõrgustikud jne. Neid ruume
iseloomustab ideaalis see, et seal toimub dialoog, aga nagu näiteks Kadri Kirsti (2007) ja Triin
Visnapuu (2008) bakalaureusetööd näitavad, siis seda dialoogi toimumist sageli ei saavutata.
1.3.3. Virtuaalne jaotusruum
Virtuaalne jaotusruum (virtual distribution space ehk VDS) esindab Angehrni (1997) järgi uut
jaotuskanalit, mis sobib erinevate toodete ja teenuste jaotamiseks. Esimene kategooria tooteid,