Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt
Tööjuhend
on tegutsemisviiside kirjeldus, kus on näidatud, millal ja missuguses järjekorras tuleb
antud tööd teostada.
Tööjuhend on tegutsemisviiside kirjeldus, kus on näidatud, kuidas, millal ja mis
järjekorras tuleb tööd teha. Tööjuhendeid kasutatakse kelneritöös teenindamist ette
valmistades, klienti teenindades, tööpäeva lõpetades jne
Tööjuhendis peab olema kõik lahti kirjutatud, midakuidasmillal selles konkreetses
ruumis/paigas/ametis/olukorras teha tuleb. Eraldi võiks olla kajastatud nt:
puhastusained (millega mida tuleb teha)
töövahendid (millega mida tuleb teha ja kuidas)
tööetapid (etappide järjestus)
sagedus
154
Tööjuhend peab vastama küsimustele:
1. Mida?
2. Millega?
3. Kui sageli?
4. Millal?
5. Kuidas?
Hea tööjuhend sisaldab piisavalt palju informatsiooni, kuid ei ole koormatud üleliigse
infoga