Ärikonflikti lahendamine
Ära viivita ja saada
saateleht meile nüüd!» Reklaamleht teatab, et kampaania kestab kuni käesoleva aasta lõpuni ning
osaleda saab selles kuni 15. maini. Kingituse taotlemise aeg on aga hoopis 14 päeva, soovitavalt
tuleks kingitust taotleda 72 tunni jooksul. Kraapides leiab ostja, et just temal on «õigus
kingitusele megasuurte kingituste kategooriast», kuhu kuuluvad näiteks Philipsi televiisor,
aiamööbli komplekt, «megasuur» mullivann ja «megapraktiline» kohvrite komplekt. Tillukeses
kirjas võib kampaania tingimuste alt siiski leida, et teleri saab ainult üks ostja, kel loosis õnne
jagub, kõik ülejäänud peavad leppima laudlinaga, mis on samuti kaks meetrit lai. Lugeja tellis
ettenähtud summa eest kaupa, kuid oodatud kingitus jäi tal aga saamata. Nördinud klient nõuab
ettevõttelt kompensatsiooni eksitava reklaami eest.
Olulised faktid
· Klientidele jagati reklaamlehti, kus lubati ostu eest suuri, tippkategooria kingitusi
annaabi.ee 
