Kahe teenindussituatsiooni analüüs - positiivse ja negatiivse
võibolla leian midagi huvitavat veelgi. Olin juba seal poes umbes tund aega otsinud endale t-
särki aga ei leidnud sobivat. Üks pood oli mul veel käimata Denim Dream. Kuna ma olin
Jewe Keskuses juba väga pikalt ringi jalutanud siis olin väga kärsitu ja pahane, et ei leidnud
endale midagi. Astusin Denim Dreami kauplusesse sisse ning nägin, kuidas klienditeenindaja
rääkis oma tuttavatega juttu. See ei häirinud mind ning asusin meesteosakonnast riideid
vaatama. Ma kuulsin, et klienditeenindaja räägib vene keeles ning mõistsin, et ta on venelane.
Ma ei tahtnud minna talt küsima, et kas väiksemaid numbreid ühele t-särgile on, sest välja oli
pandud ainult suurused XL ja XXL. Olin täiesti kindel, et klienditeenindaja ei märka, et ma
olen poes ja otsin kärsitult riiete seast erinevaid asju. Ma eksisin. Peale seda, kui olin kätte
annaabi.ee 
