Kvaliteedijuhtimise aluste konspekt
liikmetel olema teatud sotsiaalsed ja
isiksuslikud oskused.
· Need oskused on suhtlemine, koostöö,
kooskõlastus ja vastastikune toetamine.
Kommunikatsioon
· Suhtlemine on oluline meeskonna siseseks
tööga seotud info vahetamiseks.
· Näiteks, meeskonnajuht peab veenduma selles,
et meeskonna liige mitte ainult ei kuulnud
instruktsioone, vaid sai ka aru, mida sellega
mõeldi st. mõistis, mida on vaja teha.
· Meeskonna liige peab teavitama oma kolleege
ja/või meeskonnajuhti probleemidest.
· On väga oluline kuulata, mida teised ütlevad.
Koostöö
· Koos tegemine on oluline, et meeskonna töö
sujuks. Õiglus ja avatus meeskonnas
suurendavad meeskonna ühtsust ja
vastastikust austust.
· Arusaamatused peab lahendama mõistlikult
meeskonna juht.
Kooskõlastus
· Kooskõlastus on hädavajalik, et meeskonna juht
teaks, millega ta grupi liikmed tegelevad.
· Kooskõlastus hõlmab ülesannete delegeerimist
annaabi.ee 
