Hotellide, tubade ja teenuste liigitamine (konspekt)
· No-show Mitteilmumine
· Complimentary tasuta kasutuses Tasuta antud tuba (nt. Gruppidele iga 16. tuba
tasuta.)
o House use - tasuta kasutuses Kasutatakse, kui majas ööbib maja oma töötaja
· Vacant vaba ja puhas
· Early departure varajane lahkuja (nt kell viis v kuus hommikul)
HOTELLI TEENUSTE PAKKUMINE JA LIIGITAMINE
· Majutusteenus /accommodation service
· Toitlustusteenus /catering service
· Meelelahutusteenus / entertainment service
· Lisateenused / additional services
· Abi- ehk hõlbustavad teenused /facilitating service (nt vastuvõtt, toateenindus jne)
· Lisa- ehk toetavteenus / additional service
Lisateenuste pakkumine
· Äriteenused
o Konverentsiteenused - väiksemad nõupidamiste ruumid, suured saalid.
Kohvipausid ja lõunasöögid. Tehniline varustus: dataprojektorid, ekraanid,
annaabi.ee 
