Uurimustöö alused
Intervjuu viiakse läbi
üldjuhul varem välja töötatud struktuurse ankeedi põhjal, mis valdavalt koosneb
suletud küsimustest.
Kommunikatsioonitehnika arengule vaatamata on personaliküsitlusel oluline koht
turundusuuringutes ja paljudel juhtudel, näiteks kvalitatiivuuringute puhul, on see
ainsaks soovivaks uuringutehnikaks. Seda meetodit kasutavad Eesti juhtivad
turundusuuringufirmad, eelkõige Emor, Ariko MG, BMF, viies läbi baasuuringuid,
eriti toote-ja meediauuringuid.
Personaalküsitluse eelised
mitmekülgsus-paindlikkus. See küsitlusviis annab maksimumkoguse infot. On
võimalik uurida intervjueeritava reaktsiooni tootele, sõnumile, pildile jne.
Intervjueerijal on võimalik tõsta vastuste põhjendatust lisaküsimuste
esitamisega ja välise vaatluse teel kasutada mahukamat küsimustikku võrreldes
postiküsitlusega;
kõrgeim vastuste määr. Personaalküsitluse põhiprobleem on vastajate leidmine.
annaabi.ee 
