Suhtlemispsühholoogia konspekt 2
suhtlemise dünaamika viide sellele, et tegemist on protsessiga, millele on iseloomulik
muutumine
suhtlemisvahendid verbaalsed ja mitteverbaalsed (ka paralingvistilised), mille abil
toimub interaktsioon.
suhtlemine toimub abimehhanismide vahendusel (esmamulje, kategoriseerimine jne.)
suhtlemise funktsioonid vajaduste rahuldamine (kuulmis, mõju, emotsionaalsete
suhete omamise vajadus)
suhted annavad isikule:
· suhted kui toimetulekuressurss (sotsiaalne, matriaalne, emotsionaalne,
informatiivne)
· kuulumise ja kontrollimise vajadus (vastutuse võtmise määr)
· minapildi kujunemine
suhtlemise komponendid:
kommunikatsioon (sõnumite edastamine; müra)
tunnetus/taju (tajuvead, sstereotüübid, hoiakute ja seisundite mõju tõlgendamisele)
mõjutamine (manipulatsioonid, mängud, käitumisstiil)
sotsiaalse võrgustiku kaudu saadava toetuse tüübid:
· psühholoogiline
· informatiivne
· materiaalne