. · Töösisu - Täpselt kirja tööülesanded, kellele allud ( kes sind kontrollib, uusi ülesandeid annab jne) Nt meister. · Tööaeg - Mis kellast, mis kellani. Millal lõuna ja pausid. · Palk - Kuupalk, Tunnipalkpalk, Tükipalk, Preemia.. Palga maksmise kindel kuupäev. · Puhkus - Puhkuse pikkus ( miinumus 28 päeva aastas) On ka lisapuhkus. · Poolte kohustused - Töötaja ja tööandja kohustused. · Materijaalne vastutus - Tehakse nimekiri, mille eest vastutad. Kirjalik tööleping peab olema sõlmitud 2 nädala jooksul. Kui ei ole siis saab tööandja trahvi. Puhkuse andmise kord. 1. Vähemalt 6 kuud töödanud. Pukus on õigus saada võrdeliselt töötadud kuude arvuga. 2. Töötatud ajast olenemata on õigus saada täies pikkuses. 1) alaealisel 2) isikul kellele on määratud töövõimetuspension. 3) Naisel dekreedi ajal ja peale ja sünnituspuhkust. 4) tööga seotud tervisekahjustus.
1. Turunduse mõiste. Toode ja teenus erinevus ja sarnasus. • Turunduse on tegevususe süsteem, mille eesmärk on viia kokku ostjate soovid ja vajadused ning müüja eesmärgid. Turundus on selliste tegevuste leidmine selleks, et tekkiks müük. • Toote ja teenus on mõlemad valmistatud selleks, et tarbijate vajadusi rahuldada. Nende erinevus seisneb sellest, et üks on materjaalne tein mitte materijaalne hüvitis. 2. Turundusmeetmestik. McCarthy Pd. Unikaalne müügiargument. Eristumise vajalikkus turunduses. • Turundusmeetmestik on meetmete kombinatsioon, mida firma rakendab sihtturu mõjutamiseks. • McClarthy lõi 4P mudeli : Toode(millist sortiminti, kvaliteediga, kuidas pakendatud, milline garantii), hind(baashind, allahindlused, makseperriood, krediiditingimused), müügikanal ehk