Amundsoni raamat
Selle tehnika kasutamisel ütlete te oma sõnadega ümber teiselt inimeselt saadud sõnumi hirmutavalt. Kõnealust tehnikat kasutatakse ka olukordades, kus tuleb kliendile nõu anda
(mitte ei korda seda papagoina). Põhirõhk on sõnumi sisu ümbersõnastamisel. selle kohta, kuidas ta võiks leida lisateavet.
Näide. ,,Mul on just selle kõrgkooli kohta mateijale, mida ma võiksin teile
Näide. ,,Kui ma teist õigesti aru saan, siis te tahaksite pühendada täna veidi
aega sellele, et harjutada homme toimuvaks vestluseks." näidata. Kui te soovite uurida teisi võimalusi, siis võiksite kasutada
raamatukogus olevat arvutit."
2. Täpsustamine
annaabi.ee 
