Turundus - konspekt eksamiks
Müüja kolm rolli:
mainekujundaja,
ühendaja,
seiraja.
Massturundus Otseturundus
Keskmine tarbija Individuaalne klient
Anonüümne tarbija Kliendi profiil
Standartne toode Kliendikeskne toode
Masstootmine Kliendikeskne tootmine
Massturustus Kliendikeskne turustus
Masstoetus Kliendikeskne toetus
Ühesuunaline sõnum Kahesuunaline sõnum
Mastaabisääst Profiilisääst
Turuosa Kliendiosa
Kõik tarbijad Kasumlikud kliendid
Tarbijate võitmine Klientide hoidmine
Otseturundus võimaldab:
Keskenduda kasumlikele klientidele
Luua eeliseid konkurentide ees
Kujundada klientidega personaalsemat suhet