Vastuvõtutöö
avalikud isikuandmed kaardi pealt ja sisestab andmebaasi. Samas otsib programm ka
nime sisestamisel ID-kaardi serverist andmed üles.
E-mailide koostamine ja haldamine - Programm kopeerib kliendi e-mailid kliendi
kausta ning kuvab vajadusel jälle kogu vastava info ekraanile. Samas on võimalik
programmis koostada ja saata kliendile e-maile.
Masspostitus - Võimalik kasutada masspostitust e-maili saatmisel või koostada kirju
ja trükkida need välja automaatselt valitud klientide nime ja sihtaadressiga. Ümbrikute
väljatrükk.
Statistika - Programm võimaldab sorteerida kliente erinevate kontaktandmete ja
muude grupeerivate tunnuste järgi, mis omakorda aitab firmal välja selgitada
küsimused klientide vajaduste kohta: kes on kõige olulisemad kliendid, milline on
annaabi.ee 
