KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL
mata kodukorraga, on tulemuseks massiturism. See on suur oht kohaliku kogukonna
elukvaliteedile ja sobiva keskkonna säilimisele. Seepärast on turismisihtkoha arenda-
jaks tavapäraselt üks konkreetne eraettevõte või avaliku sektori esindaja. Arendamisel
valitakse sobiv sihtrühm ja positsioonitakse turismisihtkoha võimalused täpselt sellele.
Näiteks pereturisti sihtrühma valimisel arvestatakse, et turistid külastavad sihtkohta
koos lastega ja nende vajadused on seetõttu massituristide vajadustest erinevad.
Nüüdisaegne teenusedisain vastab personaalsust, omanäolisust, privaatset ja reaalajas
kujunevat teeninduselamust taotleva kliendi vajadustele. Arengud inimühiskonnas on
60
aluseks indiviidide soovide muutumisele, nõudmiste kasvule ja uut tüüpi ootuste
püstitamisele. Seega on enne nõudlusele vastamist vaja seda põhjalikult uurida ning
pidevalt arengule tähelepanu pöörata