Turunduskommunikatsiooni olemus ja integreeritud turunduskommunikatsioon
Tänu
nüüdistehnoloogiale saavad turundajad suhelda klientidega väga paljude kanalite kaudu. Ning
just tehnoloogia pakutud võimaluste tõttu liiguvad ettevõtted massikommunikatsioonilt
personaalsele kommunikatsioonile.
Mõned aastakümned tagasi kasutasid ettevõtted üle kogu maailma promotsioonil
massturunduslikku lähenemist, müües standardiseeritu tooteid suurtes kogustes paljudele
inimestele. Sellel ajal loodi efektiivseid massimeediatehnikaid, mis aitasid ellu viia
massturunduse strateegiaid. Suured ülemaailmsed ettevõtted kulutasid palju raha
massimeediale, jõudes nii ühe reklaamiga miljonite inimesteni. 21. Saj seisavad aga
turundajad silmitsi pisut teistsuguse reaalsusega. Turunduskommunikatsiooni võimalused on
oluliselt muutunud, andes turundajatele juurde üha rohkemaid kommunikatsioonikanaleid ja
tehnoloogiaid, et viia sõnumeid tarbijateni. Samal ajal on muutunud aga tarbijate käitumine,