Klienditeeninduse organiseerimine
sõiduki tagastamise aega, vastavalt töökoja poolt öeldud ajale.
· Tee vastavad parandused ka vastuvõtus ja asendusauto graafikus.
· Kui ilmnevad vajalikud lisatööd:
- Küsi kliendi nõusolekut enne igasuguste tööde tegemist, ja palu kirjalikku kinnitust.
- Märgi töökäsu lehele kliendile tehtud kõne kuupäev ja kellaaeg.
AUTO ÜLEANDMINE
· Kliendi tulles on sul arve juba valmis
· Arve on koostatud vastavalt teostatud tööde maskumusele
· Osakonnajuhataja poolt on tehtud selgitavad märkused arve kohta
· Kohane nõuanne kliendile järgmiste teeninduste kohta
· Veendu, et klient on kõigest aru saanud
· Kontrolli, et protsess kulgeks sujuvalt, jälgides:
· Et kõik vajalikud tööd on teostatud ja lõpetatud
· Et sõiduk on puhas
· Et arve on üle kontrollitud ja kättesaadav vastuvõtulauas
annaabi.ee 
