Suhtlemine: Info vahetuse kaudu mõjutamine
Häälekvaliteedi olulised faktorid on hääle kõrgus, toon, kõne tempo ja naeratus hääles.
Häälest väljaloetavat infot nimetatakse parakeeleks.
Parakeele koostisosad
Parakeele moodustavad hääle kõrgus, tempo, toon, kõla, rütm, tugevus.
Kõrgus Häälekõrgusel on sõnumi edastamisel oluline osa. Pingulolek põhjustab hääle
kõrgenemist, samuti kõrgeneb hääl rääkides millestki meeldivast, lõbusast. Hääl madaldub
rääkides olulist, kui oleme masendud, väsinud, rahulik.
Tempo Tavasuhtluses on kerge jääda tempos piiri pidavaks, kui olukord läheb keeruliseks
on raske jälgida kõne tempot. Tavaliselt kipub tempo tõusma. Ja mida närvilisem on inimene,
seda kiiremaks asi läheb. Oluline on, et kõne tempo sobiks olukorra ja sihtgrupiga.. Rahulik
tempo mõjub enesekindlalt, rõhutab teema tähtsust. Eriti olulistest asjades rääkides tõmba
teadlikult maha toon ja tempo. Vesteldes sobita oma tempo partneri omaga ja tea, et see võib
annaabi.ee 
