Whirlpool corporation
fokusseeritud ärist globaalseks tarbija poolt nõutud kontserniks. Praegu maailmas
juhtivtootja ja turustaja kodutehnikas. Ülemaailmne Whirlopooli edu seisneb selles, et neil
on omadus tõeliselt mõista ja täita kliendi vajadusi. Arendades välja ülimalt innovatiivse
brändi lahendusi, efektiivselt teenindada kauplemispartnereid ja jätkuvalt parandada
produktiivsust ja kvaliteeti. Need omadused defineerivad Whirlpooli väärtusi, ning
loovuse strateegiat ja see annab kompaniile edu manageerides efektiivselt katsumusi
maailmaturul täna ja ka aastate pärast.
3.3. Klientide lojaalsus
Luua võrratu klientide lojaalsus oma brändidele on nende strateegia nurgakiviks. Lihtne
idee seisneb arusaamises, mida kliendid soovivad, vajavad ja ootavad, et nad saaksid
järjekindlalt pakkuda unikaalseid, loovaid lahendusi ja ületada klientide ootusi. Strateegia
edu sõltub teadmisest kuidas juhtida ratsionaalsust ja emotsionaalsust, mis tagavad
brändile kliendi lojaalsuse