Üks vastaja nentis, et vaatamata toidukoha stiilile pakutakse lastele ainult viinerit-friikartulit; teine vastaja lisas, et miskipärast on viinerid fritüüritud ja pakkus, et laste jaoks võiks viine- reid keeta. Üksmeelselt arvati, et suvine ja talvine teenindus on erinevad. Suvel on kiirem ja teenindatakse halvasti; talvel on söögikohad tühjad ja toidu saab meeldivamalt kätte. Näiteks teenindajad naeratavad talvel rohkem ja ooteaeg on tunduvalt lühem. Majutusasutustena on spaahotellid Eesti pereturisti jaoks liiga suured, puudub perso- naalne tähelepanu ja süsteem toimib konveierina. Suvel lisandub vastajate arvates üle- rahvastatuse probleem, mistõttu klient jääb oma murega tihti üksi või pole võimalik leida vaba hotellituba. Majutusteenuse tarbimiseks peab ise aktiivne olema ja endale kõik vajaliku välja kauplema. Kaks vastajat ütles, et peale hotelli registreerumist lõpeb teenindajate poolne huvi ja nendelt ei saa mingisugust informatsiooni
annaabi.ee 
