Kvaliteedijuhtimise konspekt
toetusel. EFQM eesmärgiks on ergutada ja abistada Euroopa organisatsioone kvaliteedi
parendamisel ning toetada Euroopa organisatsioonide juhte, et kiirendada Total Quality
Management'i muutumist määravaks teguriks globaalse konkurentsivõime saavutamisel.
Euroopa Kvaliteedipoliitika (European Quality Policy, EQP) algatas Euroopa Komisjon
1990-ndate aastate alguses, et parandada Euroopa konkurentsivõimet võrreldes teiste maailma
majandusblokkidega.
Euroopa Kvaliteedipoliitika eesmärkideks on :
Euroopa ettevõtete konkurentsivõime tõstmine toote või teenuse kvaliteedil põhineva
diferentseerimise ning kvaliteedijuhtimise kaudu
Euroopa konkurentsivõime tõstmine, luues ettevõtetele soodsa keskkonna arenguks
Sotsiaalse olukorra ja keskkonna seisundi parandamine. Euroopa Komisjon vaatab
konkurentsivõimet globaalses, mitte ainult majanduslikus tähenduses.
- 57 -
9.2