Eetilise konflikti lahendus - lumevaring
mitteilmumise pärast. Hiljem aga selgub, et majahaldaja ei tahtnud lihtsalt raha raisata selle
peale.
3. Kindlustus oli olemas, kuid sealt väideti kiiresti, et sellist kahju ei hüvitata, ilma pikemalt
süvenemata.
Huvilised
Korteriomanikud
Majahaldaja
Kindlustusfirma
Kindlustusagent
Töömehed
Probleemi püstitus
Sellise probleemi korral tekib lisaks põhiprobleemile ka alaprobleemid. Konkreetselt selle
juhtumi puhul tekib küsimus, mida arvata sellisest majahaldajast ning kas kindlustusfirma
peaks oma kindlustusagendi pädevuses ehk kahtlema.
Põhiprobleem: kas kindlustusfirma peaks siiski hüvitama tekkinud kahju peale seda, kui
majahaldaja ei võta süüd omaks.
Abijuhised
Formaalsed abijuhised
Ei ole öeldud, et kindlustusfirmal oleks mingi kindel eetikakoodeks, kuid kindlustusagendi
kohene eitav reaktsioon antud juhtumi puhul ei olnud eetiline käitumine kliendi suhtes.