Majutuse eksamiküsimused/vastused
pakkuta tuppa teenindust, portjeeteenindust, konverentis ega vastuvõttu ruume,
tervisekeskust jne. personali on vähe: omanik on ka tegevjuht, vastuvõtutöötaja,
toateenija. Majamees on kohal teatud kellaaegadel. Enamus asju on külaliste enda
vastutusel. Hommikusöök pole hinnas, ei ole 24h teenindust, voodikoht, mõnel
pool pole isegi voodipesu.
37. Majutusettevõtte külaliste segmentimine
Inimeste jagamine rühmadesse, kindlate tunnuste alusel. Sooline, vanuseline,
geograafiline, majaduslikk, tarbimine, ostuharjumused,elustiil.
38. Majutusettevõtte eemärgid
Kasumi saamine, omanike poolne eneseteostus, piirkonna majanduse
edasiviimine, töökohtade loomine, meeldiva keskkonna pakkumine,pärandi
säilitamine, turundus
39. Majutusettevõtte osakonnad
Turundus, müük, finans, hoolduspersonali osakond,
Majutus, toitlustus, lisateenused.
40. Väljaregistreerimisega seotud toimingud vastuvõtu osakonnas
Kliendi hotelli külastus lõpebetab tema väljaregristreerimine ja arveldamine