Kommunikatsioonimudel
sõnumid säilitatakse serveris. Mailserverid moodustavad e-maili infrastruktuuri tuuma. Igal
vastuvõtjal (isikul) on mailbox mingis serveris, mis sisaldab sissetulevaid kirju. Kui server ei
suuda kohe väljuvaid kirju edastada, lähevad need serveris järjekorda (message queue) ja
server proovib neid hiljem saata. Kui juba mitme päeva jooksul pole õnnestunud kirja ära
saata, teavitatakse sellest kasutajat. Mailiserverid kasutavad omavahel sõnumite saatmiseks
SMTP protokolli. Igas mailiserveris on nii SMTP kliendi kui serveri pool, saatja server käitub
lihtsalt SMTP kliendina, vastuvõtja SMTP serverina. SMTP kasutab TCP protokolli, et
edastada e-maile kliendilt serverile, kasutatakse porti 25. Toimub otseühendus klientserveri ja
vastuvõtjaserveri vahel (kui vastuvõtjaserver on maas, jääb sõnum klientserverisse, mitte ei
liigu kuhugi „lähemale” serverisse). SMTP piirab nii sõnumite päise kui body 7-bitisesse