Turunduse lõpupraktika Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkoolis
3.9 Müügitöö osa organisatsiooni kogu turundustegevuses
Kuna EHTE põhitooted – tasemeõppe programmid ei liigitu kaubanduse alla, siis otsest
müügitööd ei tehta. Erinevate turundustegevuste käigus kogutud kontaktide
kommunikeerimine käib erinevate kanalite kaudu. Peamine klienditeenindusviis on telefonile
ning e-postile saabuvad päringud. Messidel ja koolides kogutud kontaktid sisestatakse
MailChimp-i andmebaasi ning MailChimpi kaudu saadetakse infot vastuvõtu, lahtiste uste
päevade, konverentside jms kohta.
MailChimp on hea viis grupimeilide saatmisel. Seda võiks rohkem kasutada. Kanali
tõhustamiseks on vaja välja töötada protseduurireeglid ja teadete (infokirjade) struktuur ning
saatmise intervallid.
19
3.10 Konkurents
annaabi.ee 
